이용약관
제1장: 총칙
제1조 (목적)
본 이용약관은 주식회사 JEFF(이하 "회사")와 회사가 제공하는 서비스 이용자 간의 권리, 의무 및 책임, 그리고 회사가 PC를 통해 제공하는 메타버스 플랫폼(이하 "JEFF World") 및 JEFF World를 통해 제공되는 서비스(이하 "서비스") 이용에 관한 기타 필요한 사항을 정함을 목적으로 합니다.
제2조 (정의)
① 본 이용약관에서 사용하는 용어의 정의는 다음과 같습니다.
- "회원"이란 본 이용약관에 따라 회사와 서비스 이용계약을 체결하고 회사가 제공하는 서비스를 이용하는 자를 말합니다.
- "서비스"란 회사가 JEFF World를 통해 제공하는 모든 서비스를 말합니다.
- "파트너사"란 회사와 계약을 체결하고 회사가 제공하는 서비스 내에서 운영하는 사업체를 말합니다.
- "BASE Chain"이란 누구나 자유롭게 사용할 수 있는 개방형 블록체인 네트워크인 이더리움 가상 머신(EVM) 생태계의 레이어-2 퍼블릭 체인을 말합니다.
- "블록체인"이란 누구나 읽을 수 있는 원장에 거래 내역을 기록하고 저장하는 탈중앙화된 데이터 저장 방식을 말합니다.
- "디지털 자산"이란 금융 자산, 가상 자산, 게임 아이템, 코인, NFT 및 이로부터 파생된 기타 디지털 자산을 포함한 모든 블록체인 기반 디지털 항목 또는 데이터를 말합니다.
- "NFT(대체 불가능 토큰)"란 다른 토큰으로 대체할 수 없는 고유한 디지털 자산을 나타내는 블록체인 기술로 구현된 디지털 토큰을 말합니다.
- "가상 자산"이란 블록체인 기술을 사용하여 발행된 디지털 화폐를 말합니다. 독립적인 블록체인 네트워크(메인넷) 보유 여부에 따라 코인 또는 토큰으로 분류됩니다.
- "콘텐츠"란 메타버스 서비스, 네트워크 서비스, 가상 상품 및 아이템을 포함하여 회사가 서비스 제공을 위해 제작한 유료 또는 무료의 모든 디지털 자료를 말합니다.
- "결제대행사"란 거래 수수료를 받고 이용자를 대신하여 결제를 처리함으로써 온라인 결제 거래를 중개하는 회사를 말합니다.
- "클라이언트"란 회원이 회사 공식 웹사이트(https://jeffworld.io)를 통해 다운로드 및 설치하여 JEFF World에 접속하는, 회사가 서비스의 일부로 제공하는 소프트웨어 프로그램을 말합니다.
- "계정 정보"란 서비스 이용계약 등록 시 회사가 회원으로부터 수집하는 데이터를 말합니다.
② 제1항에서 명시적으로 정의되지 않은 용어는 개별 서비스의 운영정책에 따릅니다. 운영정책에 명시되지 않은 경우, 해당 정의는 서비스가 제공되는 각 국가의 관련 법률 및 일반적인 상관행에 따라 해석됩니다.
제3조 (회사 정보 및 접근성)
회사는 다음 정보를 공식 웹사이트(https://jeffworld.io) 및 JEFF World 설정/도움말 섹션을 통해 회원이 쉽게 접근할 수 있도록 합니다. 다만, 개인정보처리방침 및 본 이용약관은 직접 표시하지 않고 연결 페이지를 통해 제공할 수 있습니다.
- 회사명 및 대표자 성명
- 사업장 주소(회원 불만 처리를 위한 주소 포함)
- 전화번호 및 이메일 주소를 포함한 연락처
- 개인정보처리방침
- 서비스 이용약관
제4조 (이용약관의 게시 및 변경)
① 회사는 본 이용약관을 공식 웹사이트(https://jeffworld.io), JEFF World 내 설정/도움말 섹션 또는 연결 페이지를 통해 회원이 이용할 수 있도록 합니다. 서비스 이용 중지, 청약 철회, 계약 해지 및 회사의 면책사항 등 중요한 조항은 굵은 글씨, 색상, 기호 또는 별도의 링크를 사용하여 회원이 쉽게 인식할 수 있도록 명확하게 표시합니다.
② 회사는 서비스가 제공되는 국가의 관련 법률을 위반하지 않는 범위에서 필요하다고 판단되는 경우 본 이용약관을 변경할 수 있습니다. 이용약관이 변경되는 경우, 회사는 시행일, 변경 내용 및 변경 사유를 시행일로부터 최소 7일 전에 공식 웹사이트(https://jeffworld.io) 또는 JEFF World를 통해 회원에게 통지합니다. 다만, 변경 내용이 회원에게 불리하거나 중요한 변경을 포함하는 경우, 회사는 동일한 방법으로 최소 30일 전에 통지하고 제9조 제1항에 명시된 바에 따라 회원에게 개별 통지합니다. 회사는 이해를 돕기 위해 이전 버전과 개정 버전을 나란히 비교하여 제공합니다.
③ 회사는 개정된 이용약관에 대한 회원의 동의를 구합니다. 회원이 개정된 이용약관에 동의하지 않는 경우, 회사 또는 회원은 서비스 이용계약을 해지할 수 있습니다. 회원이 시행일까지 개정된 이용약관에 대한 거부 의사를 표시하지 않는 경우, 회원은 개정된 약관에 동의한 것으로 간주됩니다.
제5조 (개별 약관)
회사는 본 이용약관의 범위 내에서 제공되는 특정 서비스에 대해 개별 이용약관(이하 "개별 약관")을 제정할 수 있습니다.
제6조 (운영정책)
① 회사는 본 이용약관의 시행에 필요한 세부 규정 및 위임 사항을 명시하기 위해 운영정책(이하 "운영정책")을 수립할 수 있습니다.
② 회사는 운영정책을 공식 웹사이트(https://jeffworld.io) 또는 JEFF World 내 설정/도움말 섹션이나 연결 페이지를 통해 회원이 이용할 수 있도록 합니다.
③ 회사가 운영정책을 변경하는 경우, 제4조 제2항에 명시된 변경 절차를 따릅니다. 다만, 변경 사항이 다음 각 호의 어느 하나에 해당하는 경우, 회사는 전체 변경 절차를 따르는 대신 제2항에 명시된 방법으로 회원에게 사전 통지할 수 있습니다.
- 변경 사항이 본 이용약관에 구체적으로 명시된 위임 사항에 관한 것인 경우
- 변경 사항이 회원의 권리와 의무에 영향을 미치지 않는 경우
- 변경 사항이 본 이용약관의 규정과 크게 다르지 않고 회원이 예측 가능한 범위 내에 있는 경우
제7조 (보충 규정)
① 본 이용약관에 명시되지 않은 사항 및 그 해석은 개별 서비스를 위해 회사가 수립한 운영정책, 지침 및 규정에 따릅니다.
② 본 이용약관과 개별 서비스에 대한 개별 약관 또는 운영정책 간에 충돌이 있는 경우, 개별 약관 또는 운영정책이 우선합니다.
③ 회사는 서비스가 제공되는 국가의 법률 및 규정을 준수합니다. 필요한 경우, 회사는 본 이용약관이나 운영정책에 명시적으로 기재되거나 공지되지 않은 경우에도 개별적으로 회원의 서비스 이용을 제한할 수 있습니다.
제2장: 서비스 이용계약 당사자의 권리와 의무
제8조 (서비스 이용계약의 체결 및 적용)
① 회원이 되고자 하는 자(이하 "신청자")는 회사 공식 웹사이트(https://jeffworld.io)를 통해 본 약관에 동의하고 회사가 정한 서비스 신청 절차를 완료해야 합니다. 서비스 이용계약은 회사가 신청을 승인할 때 체결됩니다.
② 신청자는 신청 과정에서 회사가 요청하는 모든 필수 정보를 제공해야 합니다. 신청자는 부정확하거나 잘못 입력된 개인정보로 인한 오류에 대해 책임을 집니다.
③ 회원 가입 과정에서 회사가 서비스 이용을 위해 신청자에게 특정 필수 단계를 완료하도록 요구하는 경우, 신청자는 이러한 요구 사항에 동의해야 합니다. 동의하지 않을 경우 서비스 이용이 제한될 수 있습니다.
④ 회사는 원칙적으로 회원 가입 신청을 승인합니다. 다만, 회사는 다음 각 호의 어느 하나에 해당하는 경우 신청을 거부할 수 있습니다.
- 신청에 허위 정보가 포함되어 있거나 신청 요건을 충족하지 않는 경우
- 신청자가 16세 미만인 경우
- 신청자가 이전에 회원 자격을 상실했거나 본 이용약관에 따라 제한을 받은 경우
- 신청자가 서비스가 제공되지 않는 국가에서 승인되지 않은 방법을 사용하여 서비스를 이용하려고 시도하는 경우
- 신청이 서비스가 제공되는 국가의 법률 또는 회사의 세부 정책을 위반하는 경우
- 신청이 공공질서, 도덕 또는 사회 규범을 해칠 의도로 이루어진 경우
- 서비스가 사기 또는 불법적인 용도로 사용될 의도가 있는 경우
- 신청이 위에 열거된 사유와 유사한 이유로 부적절하다고 판단되는 경우
⑤ 회사는 다음의 경우 문제가 해결될 때까지 신청 승인을 보류할 수 있습니다.
- 회사의 시스템 자원이 부족하거나 특정 플랫폼에 대한 기술 지원이 어려운 경우
- 서비스 장애가 발생하고 있는 경우
- 기타 유사한 사유로 신청 승인이 어려운 경우
제9조 (회원에 대한 통지)
① 회사는 이메일, JEFF World 내 인게임 메일, SMS(LMS/SMS/MMS) 또는 기타 통신 수단을 통해 회원에게 통지할 수 있습니다.
② 전체 회원에 대한 통지의 경우, 회사는 공식 웹사이트(https://jeffworld.io)에 최소 7일 동안 정보를 게시하거나, JEFF World 초기 접속 화면에 표시하거나, 팝업 메시지를 사용함으로써 개별 통지를 대체할 수 있습니다.
제10조 (회사의 의무)
① 회사는 본 이용약관에 따라 권리를 성실히 행사하고 의무를 이행합니다.
② 회사는 개인정보(신용정보 포함)를 보호하기 위한 보안 시스템을 구현하고 개인정보처리방침을 준수합니다. 본 이용약관 및 개인정보처리방침에 규정된 경우를 제외하고, 회사는 회원의 개인정보를 제3자에게 공개하거나 제공하지 않습니다.
③ 회사는 서비스 개선을 위해 지속적으로 노력하며, 기술적 장애, 데이터 손실 또는 손상이 발생한 경우, 불가항력(예: 자연재해, 비상사태, 기술적 한계 또는 기타 불가피한 상황)으로 인한 문제가 아닌 한 신속하게 시스템을 수리하거나 복구합니다.
④ 서비스의 오류나 버그로 인해 디지털 자산이 손실되고 해당 문제를 기술적으로 추적할 수 있는 경우, 회사는 서비스 중단 없이 데이터 복구를 시도합니다. 다만, 회원의 과실이나 부주의로 인한 데이터 손실은 복구되지 않습니다.
제11조 (회원의 의무)
① 회원은 본 이용약관 및 운영정책을 준수해야 하며 다음 각 호의 행위(이하 "금지행위")를 해서는 안 됩니다.
- 신청 과정이나 회원 정보 수정 시 허위 정보를 제공하는 행위
- 계정 정보 또는 디지털 자산(예: ID, 서비스 권한, 인게임 아이템, 가상 자산)을 승인되지 않은 수단으로 매매 또는 증여하는 행위
- 회사 직원이나 관리자를 사칭하거나, 타인의 명의를 사용하여 게시물을 게시하거나 이메일을 보내는 행위
- 타인으로 허위 주장하거나 타인과의 관계를 허위로 표시하는 행위
- 타인의 신용카드, 전화번호 또는 은행 계좌를 무단으로 사용하여 유료 콘텐츠를 구매하는 행위
- 다른 회원의 개인정보를 무단으로 수집, 저장, 게시 또는 배포하는 행위
- 다음과 같은 부적절한 활동을 위해 서비스를 이용하는 행위
- 가. 도박 또는 도박 조장
- 나. 성인 웹사이트 링크를 포함한 음란하거나 노골적이거나 불쾌한 콘텐츠 게시 또는 공유
- 다. 고통, 혐오 또는 공포를 유발할 수 있는 자료(예: 협박 메시지, 불쾌한 이미지)를 전송하거나 배포하는 행위
- 라. 기타 사회 규범을 위반하는 활동에 참여하는 행위
- 상업적, 광고, 정치적 또는 홍보 목적으로 서비스를 이용하는 행위
- 승인되지 않은 수단으로 얻은 서비스 관련 정보를 복제, 배포 또는 상업화하는 행위
- 서비스의 알려진 또는 알려지지 않은 버그를 악용하는 행위
- 서비스 이용과 관련하여 타인을 사취하거나 타인에게 피해를 주는 행위
- 지적재산권, 초상권을 침해하거나 타인을 명예훼손하는 행위
- 소프트웨어, 하드웨어 또는 통신을 손상, 방해 또는 간섭하도록 설계된 바이러스, 악성 프로그램 또는 프로그램을 업로드하거나 배포하는 행위
- 서비스의 소스 코드나 데이터를 해킹, 역설계, 유출 또는 변경하는 행위
- 독립 서버를 설치하거나 웹사이트의 일부를 수정하여 회사를 사칭하는 행위
- 관련 법률, 공공질서 또는 선량한 풍속을 위반하는 행위
- 서비스 계정과 관련된 금융 거래(예: 실제 돈으로 계정 매매)에 참여하는 행위
② 회원은 자신의 계정과 서비스 기기를 관리할 책임이 있으며 타인이 이를 사용하도록 허용해서는 안 됩니다. 회사는 회원이 계정을 적절히 관리하지 못하여 발생한 손해에 대해 책임지지 않습니다.
③ 회원은 다른 회원의 ID나 비밀번호를 오용해서는 안 됩니다. 이러한 행위는 민사 또는 형사상 책임을 초래할 수 있으며, 회사는 이로 인한 결과에 대해 책임지지 않습니다.
④ 회원은 승인되지 않은 거래를 방지하기 위해 결제 비밀번호를 적절히 설정하고 관리해야 합니다. 회사는 회원의 과실로 인한 손해에 대해 책임지지 않습니다.
⑤ 회사는 다음 사항에 관한 세부 규정을 정할 수 있으며, 회원은 이를 준수해야 합니다.
- 서비스 내 명명 정책
- 각 서비스의 등록 및 취소 절차
- 채팅 규칙 및 예절
- 게시물 작성 지침 및 커뮤니티 참여 규칙
- 제3자 플랫폼 통합 정책
- 회원의 본질적인 권리를 침해하지 않는 서비스 운영에 필요한 기타 규정
⑥ 회원은 디지털 자산 및 블록체인 시스템에 대한 충분한 지식을 갖추고 서비스 이용 전에 그 성격을 충분히 이해해야 합니다.
⑦ 회원은 자신의 자격 증명과 개인정보를 스스로 관리해야 하며 제3자를 대신하여 행동해서는 안 됩니다.
제12조 (회원 명명 정책)
① 회원은 일반적으로 자유롭게 ID, 닉네임 또는 기타 이름을 선택할 수 있습니다.
② 제1항에도 불구하고, 회원은 다음 각 호의 어느 하나에 해당하는 이름을 사용할 수 없습니다.
- 불법 활동과 관련된 이름
- 정치적 소속을 나타내는 이름
- 특정 집단, 인종 또는 종교를 비방하거나 폄하하는 이름
- 타인을 사칭할 의도로 타인의 이름을 모방하거나 유사한 이름
- 사회 통념상 다른 회원에게 불쾌감이나 굴욕감을 줄 수 있는 이름
- 상표권, 저작권, 지적재산권을 침해하거나 잠재적으로 법적 문제를 야기할 수 있는 이름
- 특정 조직의 이름 등 광고 의도가 있다고 판단되는 이름
- 공식 JEFF 팀원, NPC 또는 기타 회사 제공 서비스와 혼동을 일으킬 수 있는 회사 또는 서비스 관련 이름
- 서비스의 공정한 운영을 방해하는 기타 이름
③ 회사는 부적절한 이름을 무작위로 생성된 이름으로 변경할 권리를 보유합니다.
④ 이러한 정책은 서비스 내에서 사용되는 모든 이름에 적용됩니다.
제13조 (회원 서비스 이용 제한)
① 회원은 제11조에 명시된 의무를 위반해서는 안 됩니다. 회원이 그러한 위반에 연루된 경우, 회사는 회원의 서비스 권한 제한, 관련 콘텐츠(예: 게시물, 사진, 동영상) 삭제 또는 기타 필요한 조치를 포함하는 이용 제한을 부과할 수 있습니다. 서비스 제한의 구체적인 사유와 절차는 제14조 제1항에 명시된 개별 운영정책에 따라 결정됩니다.
- 특정 권한 제한: 채팅 등 특정 서비스 기능에 대한 일시적 제한
- 계정 정지: 회원 계정의 일시적 또는 영구적 정지
- 서비스 정지: 회원의 서비스 접속에 대한 일시적 또는 영구적 제한
② 이용 제한이 정당한 경우, 회사는 제한으로 인해 발생한 손실에 대해 회원에게 보상하지 않습니다.
③ 회사는 다음의 경우 계정의 서비스 접속을 정지할 수 있습니다.
- 계정이 해킹되었거나 도난 신고된 경우
- 계정이 불법 프로그램 사용 또는 불법 활동에 연루된 것으로 의심되는 경우
- 회원이 제한된 행위를 여러 번(최소 2회) 저지른 경우
- 회원이 30일 이내에 위반 사항을 시정하지 않은 경우
- 기타 서비스 이용의 일시적 정지가 필요한 상황이 발생한 경우
④ 회원이 서비스에서 영구적으로 제한되어 자격을 상실한 경우, 회사는 서비스 이용계약을 해지하고 회원 등록을 취소하며 회원에게 통지합니다. 회사는 등록 취소 전 최소 30일 동안 회원에게 소명 기회를 부여합니다.
⑤ 제4항에 따라 서비스 이용계약이 해지되더라도 개별 약관에 따라 이미 체결된 개별 계약은 그 효력을 유지하며, 회원은 해당 계약에 따른 의무를 이행해야 합니다.
⑥ 제4항에 따라 서비스 이용계약이 해지된 경우, 회사는 회원의 서비스 재가입 요청을 거부할 수 있습니다.
제14조 (서비스 제한의 사유 및 절차)
① 회사는 제13조 제1항에 따라 개별 운영정책에서 서비스 제한의 구체적인 사유와 절차를 정할 수 있습니다. 이러한 정책을 수립할 때 회사는 금지행위의 성격, 심각성, 빈도 및 결과를 고려합니다.
② 회사가 서비스 제한을 부과하는 경우, 즉각적인 조치가 필요한 경우를 제외하고 회원에게 사전 통지합니다. 즉각적인 조치가 필요한 경우에는 사후에 회원에게 통지할 수 있습니다.
- 서비스 제한 사유
- 제한의 유형 및 기간
- 제한에 대한 이의 제기 절차
제15조 (서비스 제한에 대한 이의 제기 절차)
① 회원이 서비스 제한에 대해 이의를 제기하고자 하는 경우, 제한 통지를 받은 날로부터 14일 이내에 이의 신청서를 제출해야 합니다. 이의 신청서에는 이의 사유가 포함되어야 하며 서면, 이메일 또는 기타 적절한 방법으로 제출해야 합니다.
② 회사는 이의 신청서를 받은 날로부터 15일 이내에 응답합니다. 회사가 이 기간 내에 응답할 수 없는 경우, 회원에게 지연 사유와 예상 처리 일정을 통지합니다.
③ 회원의 이의 신청이 타당하다고 판단되는 경우, 회사는 적절한 시정 조치를 취합니다.
제16조 (개인정보 보호 및 이용)
① 회사는 회원의 개인정보 보호를 위해 노력하며 관련 법률 및 회사의 개인정보처리방침에 따라 개인정보를 처리합니다. 다만, 개인정보처리방침은 회사가 운영하지 않는 외부 웹사이트에 연결된 서비스에는 적용되지 않습니다.
② 서비스의 특성상 닉네임, 캐릭터, 사진 및 상태 업데이트와 같은 비개인정보는 회원 프로필의 일부로 공개적으로 표시될 수 있습니다.
③ 회사는 법률에 의해 공개가 요구되거나 관련 당국의 요청이 있는 경우를 제외하고 동의 없이 회원의 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다.
④ 회사는 회원의 과실 또는 개인정보 오용으로 인해 발생한 손해에 대해 책임지지 않습니다.
제17조 (정보의 수집 및 이용)
① 회사는 회원 간에 교환된 채팅 기록을 저장하고 보관할 수 있습니다. 이러한 기록은 기밀이며 회사만 접근할 수 있습니다. 다만, 회원 간 분쟁 해결, 고객 지원 및 불만 처리, 서비스 내 질서 유지를 위해 회사 또는 권한 있는 제3자가 채팅 기록을 검토할 수 있습니다.
② 법적으로 권한 있는 제3자가 관련 법률에 따라 접근을 요청하는 경우. 회사 또는 제3자가 채팅 기록을 검토하려는 경우, 회사는 검토 사유와 범위에 대해 회원에게 사전 통지합니다. 다만, 검토가 금지행위(제11조 제1항에 정의됨)를 조사, 처리 또는 확인할 목적으로 수행되는 경우, 검토 후에 통지가 제공될 수 있습니다.
③ 회사는 안정적인 서비스 운영과 품질 향상을 위해 회원 기기 관련 비개인정보(예: 설정, 사양, OS, 버전 등)를 수집하고 이용할 수 있습니다.
④ 회사는 서비스 개선 및 홍보 목적으로 회원에게 추가 자발적 정보를 요청할 수 있습니다. 회원은 이러한 요청을 수락하거나 거부할 수 있으며, 회사는 회원에게 거부할 권리가 있음을 명확히 알립니다.
제18조 (서비스 이용계약의 해지)
① 회원은 언제든지 회원 탈퇴 요청을 제출하여 서비스 이용계약을 해지할 수 있습니다. 회원이 탈퇴 요청을 제출하면 계정이 30일 동안 비활성화됩니다. 회원이 이 기간 동안 계정에 로그인하면 탈퇴 요청은 취소된 것으로 간주됩니다. 30일 비활성화 기간 후 회원 탈퇴 절차가 완료됩니다.
② 회원이 본 이용약관, 운영정책 또는 서비스 정책에 명시된 금지행위에 연루되거나 서비스 이용계약 유지를 방해하는 중대한 사유가 있는 경우, 회사는 합리적인 기간 내에 사전 통지를 제공하고 서비스 이용을 정지하거나 서비스 이용계약을 해지할 수 있습니다. 다만, 긴급한 경우 회사는 사전 통지 없이 즉시 계약을 해지할 수 있습니다.
③ 회원 탈퇴 절차가 완료되면 회사는 관련 법률에 따라 서비스에서 회원 정보를 삭제합니다. 회원의 서비스 데이터, 콘텐츠 및 이용 내역은 영구적으로 삭제되며 복구할 수 없습니다. 다만, 블록체인 기술의 특성상 블록체인 관련 데이터는 삭제할 수 없습니다.
④ 서비스에서 탈퇴하려면 회원은 다음 조건을 충족해야 합니다.
- 회원의 JEFF Wallet에 저장된 디지털 자산이 없거나 회사가 정한 특정 기준 이하인 경우
- 개별 서비스 내에서 진행 중인 거래가 없는 경우
⑤ 회원이 회사 또는 제3자와 진행 중인 거래가 있는 경우, 회원은 탈퇴 전에 모든 거래를 완료하거나 취소해야 합니다. 회원은 거래 취소로 인한 손실을 부담합니다. 또한, 회원이 회사에 대해 미이행 의무(예: 결제 계약)가 있는 경우, 회사는 모든 의무가 이행될 때까지 탈퇴를 제한할 수 있습니다. 회원의 계정이 본 이용약관 또는 관련 법률 위반으로 정지된 경우, 회사는 위반 재발을 방지하기 위해 탈퇴를 거부할 수 있습니다.
제4장: JEFF World 서비스
제19조 (서비스 내용)
① 회사는 회원에게 다음 서비스를 제공합니다.
- 회원이 JEFF World 내에서 고유한 공간과 아바타를 소유하고 이를 사용자 지정할 수 있는 서비스
- 회원이 JEFF World 내에서 제공되는 다양한 콘텐츠를 통해 보상을 받을 수 있는 서비스
- 회원이 JEFF World 내 매장에서 NFT와 게임 아이템을 구매할 수 있는 서비스
- 회원이 JEFF World에서 계정에 연결된 디지털 자산을 저장할 수 있는 JEFF Wallet 서비스
- 다양한 블록체인 기술을 기반으로 하는 여러 개별 지갑을 연결할 수 있는 Gate 서비스
- BASE Chain에서 회원 간 디지털 자산을 회사가 직접 또는 제3자 서비스를 통해 전송할 수 있는 Transfer 서비스
- 회원이 JEFF World 내에서 자산을 매매할 수 있는 JEFF Market 서비스
- 회사가 JEFF World의 특성에 필수적이고 회원 편의 향상에 유익하다고 판단하는 기타 서비스
② 회사는 블록체인 기반 서비스 운영에 필요한 경우 싱가포르 법인인 JEFF Protocol을 통해 서비스를 제공할 수 있습니다. 이 경우 회사는 서비스 제공 시 본 이용약관이나 별도 약관을 통해 회원에게 통지합니다.
제20조 (서비스 제공)
① 회사는 제8조에 따른 서비스 이용계약 체결 즉시 회원에게 서비스를 제공합니다. 다만, 일부 서비스는 회사가 정한 지정 출시일이 있을 수 있습니다.
② 회사는 본 이용약관에 명시된 서비스 외에 추가적인 부가 서비스를 제공할 수 있습니다.
③ 회사는 이용 시간, 이용 횟수 및 제공되는 서비스 범위와 같은 기준에 따라 회원의 서비스 접근을 차등화할 수 있습니다.
④ 회사는 서비스에 결함이나 버그가 없음을 보장하지 않으며, 서비스가 특정 목적이나 기대를 충족한다고 보증하지 않습니다.
제21조 (서비스 이용)
① 회사는 사업 정책에 따라 지정된 기간 동안 서비스를 제공합니다. 서비스 시간은 공식 웹사이트(https://jeffworld.io) 또는 JEFF World 홈 화면을 통해 공지됩니다.
② 제1항에도 불구하고, 회사는 다음 상황에서 서비스의 전부 또는 일부를 중지할 수 있습니다. 중지 사유와 기간은 공식 웹사이트, JEFF World 홈 화면 또는 공지사항을 통해 사전 공지됩니다. 다만, 긴급한 상황에서는 회사가 중지 후 회원에게 통지할 수 있습니다.
- 시스템 유지보수, 서버 확장 또는 교체, 네트워크 불안정으로 인해 서비스 중지가 필요한 경우
- 해킹 사건, 전자 보안 위협 또는 비정상적인 회원 활동에 대응하기 위해 필요한 경우
- 정전, 장비 고장, 네트워크 혼잡 또는 통신사업자의 유지보수로 인해 서비스 장애가 발생한 경우
- 전시 상황, 자연재해, 국가 비상사태 또는 기타 통제 불가능한 사건으로 인해 서비스 운영이 불가능한 경우
③ 유료 콘텐츠의 경우, 회원은 서비스를 이용하기 위해 지정된 요금을 지불해야 합니다.
④ JEFF World가 클라이언트를 통해 다운로드 및 설치되는 경우, PC 호환성에 최적화됩니다. 회원이 제한된 국가에서 서비스에 접속하는 경우 일부 또는 전체 콘텐츠를 이용할 수 없을 수 있으며, 회사는 이러한 제한에 대해 책임지지 않습니다.
⑤ JEFF World가 클라이언트를 통해 설치되면 회원의 PC에서 백그라운드 프로세스가 실행될 수 있습니다.
제22조 (서비스 변경 및 중단)
① 회사는 운영상 또는 기술적 사유로 필요한 경우 서비스를 변경할 수 있습니다. 모든 변경 사항은 공식 웹사이트(https://jeffworld.io) 또는 JEFF World를 통해 시행 전에 공지됩니다. 다만, 긴급 업데이트(예: 버그 수정, 긴급 패치) 또는 경미한 수정의 경우, 회사는 사후에 변경 사항을 공지할 수 있습니다.
② 회사는 합병, 인수, 계약 만료 또는 심각한 재정 악화와 같은 사업 여건으로 인해 더 이상 서비스를 제공할 수 없는 경우 전체 서비스를 중단할 수 있습니다. 이 경우 회사는 제9조 제1항에 따라 공식 웹사이트, 서비스 홈 화면 또는 공지사항을 통해 최소 30일 전에 회원에게 통지합니다.
③ 개별 서비스는 블록체인 네트워크, 기술 또는 운영 환경의 변화로 인해 언제든지 중단되거나 수정될 수 있습니다. 수정된 서비스를 계속 이용함으로써 회원은 변경 사항에 동의한 것으로 간주됩니다.
제23조 (JEFF Wallet 서비스)
① JEFF Wallet은 디지털 자산을 관리하기 위해 회원 가입 시 반드시 생성해야 하는 BASE Chain 기반 디지털 지갑입니다. 회원의 계정에 연결되며 JEFF Protocol이 생성 및 유지를 관리합니다.
② JEFF Wallet을 이용하려면 회원은 ID, 비밀번호 및 기타 필수 정보를 제공해야 합니다.
③ 회원 탈퇴 시 JEFF Wallet에 저장된 자산에 관해 제18조 제5항의 조건을 충족해야 합니다. 탈퇴 절차가 완료되면 회원의 계정은 JEFF Wallet과 연결이 해제됩니다. 다만, 블록체인 기술의 제약으로 인해 블록체인 관련 데이터는 삭제할 수 없습니다.
④ JEFF Wallet 서비스에는 디지털 자산의 저장, 전송 및 거래가 포함됩니다. 회사는 향후 업데이트를 통해 이러한 서비스를 확장할 수 있습니다.
⑤ 회사는 자산 저장, 전송 또는 거래를 포함한 JEFF Wallet 서비스의 보안, 무결성 또는 완전성을 보장하지 않습니다. 회사는 JEFF Wallet 서비스를 통해 발생한 손해나 손실에 대해 책임지지 않습니다.
제24조 (Gate 서비스)
① 회원은 Gate 서비스를 이용하여 여러 지갑을 연결하고 다양한 블록체인 기술을 기반으로 하는 지갑 간에 자신의 디지털 자산을 전송할 수 있습니다.
② Gate 서비스는 회원의 JEFF Wallet(가입 시 자동 생성)과 회원이 마이페이지 섹션을 통해 수동으로 연결한 다른 지갑 간의 전송만 허용합니다.
③ 회원은 Gate 서비스를 통해 전송된 자산의 수령을 완료하기 위해 Claim 작업을 실행해야 합니다.
④ 회원은 Gate 서비스를 통한 전송을 완료하기 전에 모든 거래 세부 사항을 신중하게 검토하고 확인해야 합니다. 회원은 Gate 서비스를 통해 실행된 모든 자산 전송 및 디지털 서명에 대해 전적인 책임을 집니다.
⑤ Gate 서비스는 선택적 기능이며, 회원은 언제든지 이용을 중지하거나 거부할 수 있습니다.
⑥ Gate 서비스 이용 시 거래 수수료가 발생하는 경우, 회원이 해당 비용을 부담합니다.
제25조 (Transfer 서비스)
① 회원은 BASE Chain 내에서 다른 회원과 디지털 자산을 전송하거나 수령할 수 있습니다.
② 회원이 Transfer 거래를 수행하기 위해 제3자 서비스를 이용하는 경우, 해당 거래는 제3자가 직접 처리하며 회사는 해당 거래에 관해 어떠한 법적 관계도 맺지 않습니다.
③ 잘못된 거래를 방지하기 위해 회원은 서명 및 거래 완료 전에 모든 전송 세부 사항(예: 수령인 지갑 주소)을 검토하고 확인해야 합니다. 회원은 Transfer 서비스를 통해 수행된 모든 전송 및 디지털 서명에 대해 전적인 책임을 집니다.
④ Transfer 서비스는 선택적 기능이며, 회원은 언제든지 이용을 중지하거나 거부할 수 있습니다.
⑤ Transfer 서비스 이용 시 수수료가 발생하는 경우, 회원이 해당 비용을 부담합니다.
제26조 (JEFF Market 서비스)
① 회원은 JEFF Market을 통해 NFT로 전환된 JEFF World 아이템을 구매할 수 있습니다.
② 회원은 자신이 만든 아이템을 NFT로 전환하여 JEFF Market에서 판매하고 수익을 창출할 수 있습니다.
③ 회사는 JEFF Market에서 구매한 NFT를 JEFF World 내에서 사용할 수 있는 서비스를 제공합니다.
④ JEFF Market 서비스는 선택적 기능이며, 회원은 언제든지 이용을 중지하거나 거부할 수 있습니다.
⑤ JEFF Market 이용 시 수수료가 발생하는 경우, 회원이 해당 비용을 부담합니다.
제27조 (광고 제공)
① 회사는 서비스 내에 광고를 게재할 수 있습니다. 또한, 회사는 광고 수신에 동의한 회원에게만 이메일 또는 문자 메시지(LMS/SMS/MMS)를 통해 광고 메시지를 발송할 수 있습니다. 회원은 언제든지 광고 수신을 거부할 수 있으며, 거부 시 회사는 해당 회원에게 광고 메시지 발송을 중단합니다.
② 서비스 내 특정 배너 또는 링크는 회원을 제3자 광고 또는 서비스로 연결할 수 있습니다.
③ 회원이 제3자 광고 또는 서비스에 접속하는 경우, 회사는 해당 외부 서비스의 신뢰성이나 보안을 보장하지 않으며 회원이 입은 손해에 대해 책임지지 않습니다. 다만, 회사가 고의 또는 과실로 그러한 손해에 기여한 경우, 회사는 책임을 질 수 있습니다.
제28조 (지적재산권 및 소유권)
① 서비스 내에서 회사가 제작한 모든 콘텐츠의 저작권 및 지적재산권은 회사에 귀속됩니다.
② 회원은 회사 또는 제3자에게 귀속되는 서비스의 정보를 회사 또는 해당 권리자의 사전 서면 동의 없이 상업적 목적으로 사용, 복제, 배포 또는 수정해서는 안 됩니다.
③ 회원은 서비스 내에서 업로드하거나 전송한 텍스트, 이미지, 소리 및 기타 자료(이하 "사용자 제작 콘텐츠(UGC)")에 대해 다음 조건 하에 회사에 사용권을 부여합니다.
- 회사는 기간 또는 장소의 제한 없이 해당 콘텐츠를 사용, 수정, 편집 및 배포할 수 있습니다(출판, 복제, 전송 및 2차적 저작물 작성 포함).
- 다만, 회사는 회원의 사전 동의 없이 상업적 목적으로 사용자 제작 콘텐츠를 판매, 임대 또는 양도하지 않습니다.
④ 회사는 서비스 내에 표시되지 않거나 서비스에 통합되지 않은 사용자 제작 콘텐츠(예: 커뮤니티 포럼의 게시물)를 회원의 명시적 동의 없이 사용하지 않습니다. 회원은 언제든지 해당 콘텐츠를 삭제할 수 있습니다.
⑤ 회사는 회원의 게시물이나 콘텐츠가 금지행위를 위반한다고 판단하는 경우, 사전 통지 없이 해당 콘텐츠를 삭제, 이동하거나 게시를 거부할 수 있습니다.
⑥ 회원이 회사의 커뮤니티나 게시판에 게시된 콘텐츠로 인해 법적 권리가 침해되었다고 판단하는 경우, 회원은 회사에 콘텐츠 삭제 또는 반박문 게시를 요청할 수 있습니다.
⑦ 본 조는 회원이 서비스에서 탈퇴한 후에도 유효합니다.
제29조 (유료 콘텐츠의 구매 및 이용)
① 회사는 회원이 결제 없이 이용할 수 있는 무료 콘텐츠와 미리 정해진 요금을 결제해야 하는 유료 콘텐츠를 모두 제공할 수 있습니다. 회원은 해당 유료 콘텐츠를 구매하여 이용하도록 선택할 수 있습니다.
② 서비스 내에서 구매한 유료 콘텐츠는 회원의 계정에 연결되며 해당 계정에 로그인한 기기에서만 사용할 수 있습니다.
③ 유료 콘텐츠의 이용 기간은 구매 시점에 명시됩니다. 다만, 제22조 제2항에 따라 서비스가 중단되는 경우, 영구 유료 콘텐츠의 이용 기간은 공지된 서비스 종료일까지입니다.
④ 회사는 사전 통지 없이 기존 유료 콘텐츠의 가격을 조정하거나 구조를 변경하거나 새로운 유료 콘텐츠를 도입할 수 있습니다. 회사는 그러한 조정으로 인해 발생하는 부수적 손해에 대해 책임지지 않습니다.
제5장: 청약 철회, 과오납금 환불 등
제30조 (구매 대금 결제)
① 콘텐츠 구매 대금의 부과 및 결제는 일반적으로 결제대행사가 정한 정책 및 방법에 따릅니다. 각 결제 방법의 한도는 회사, 결제대행사 또는 정부 규정에 따라 결정되거나 조정될 수 있습니다.
② 콘텐츠 구매 대금이 외화로 결제되는 경우, 환율, 수수료 및 기타 요인으로 인해 실제 청구 금액이 표시된 가격과 다를 수 있습니다.
제31조 (청약 철회 등)
① 회사와 유료 콘텐츠 구매 계약을 체결한 회원은 구매일 또는 콘텐츠 이용 가능일 중 늦은 날로부터 7일 이내에 수수료나 위약금 없이 청약을 철회할 수 있습니다.
② 다만, 콘텐츠가 분할 구매 계약의 일부인 경우 회원은 나머지 부분에 대해 철회할 수 있으나, 다음 각 호의 경우에는 청약을 철회할 수 없습니다.
- 유료 콘텐츠가 구매 즉시 사용되거나 적용되는 경우
- 콘텐츠와 함께 추가 혜택이 제공되었고 추가 혜택이 사용된 경우
- 콘텐츠의 효용이 개봉 시 결정되며 회원이 콘텐츠를 개봉한 경우(예: 디지털 패키지 개봉)
- 회원이 구매 시 제공된 추가 콘텐츠(인게임 화폐 또는 아이템 등)의 일부를 사용한 경우
- 콘텐츠가 번들로 판매되었고 그 일부가 사용되어 복구가 불가능한 경우
- 콘텐츠가 회원이 구매한 것이 아니라 다른 사용자로부터 선물받은 경우
- 콘텐츠가 회원의 과실로 인해 부분적으로 또는 전체적으로 분실되거나 손상된 경우
- 관련 법률 또는 콘텐츠의 성격상 청약 철회를 실행하기 어려운 기타 객관적인 사유가 있는 경우
③ 청약 철회가 불가능한 콘텐츠의 경우, 회사는 회원이 쉽게 접근할 수 있는 위치에 이러한 제한을 명확히 표시합니다. 가능한 경우 회사는 체험판(예: 기간 제한 접근 또는 데모 버전)을 제공합니다. 체험판 제공이 불가능한 경우, 회사는 회원의 청약 철회권이 부당하게 제한되지 않도록 콘텐츠에 대한 충분한 정보를 공개합니다. 회사가 이러한 의무를 이행하지 못한 경우, 제2항에도 불구하고 회원은 여전히 청약 철회권을 행사할 수 있습니다.
④ 제1항 및 제2항에도 불구하고, 구매한 콘텐츠가 광고와 다르거나 합의대로 전달되지 않은 경우, 회원은 콘텐츠가 이용 가능해진 날로부터 3개월 이내 또는 회원이 해당 문제를 알았거나 알 수 있었던 날로부터 30일 이내 중 늦은 날까지 청약을 철회할 수 있습니다.
⑤ 회원이 청약 철회를 요청하는 경우, 회사는 철회 사유를 확인하기 위해 제공된 정보를 사용하여 회원에게 연락할 수 있으며 추가 증빙 서류를 요청할 수 있습니다.
⑥ 제1항부터 제4항에 따라 청약 철회가 처리되는 경우, 회사는 유료 콘텐츠를 회수하고 3영업일 이내에 결제 대금을 환불합니다.
⑦ 미성년자가 콘텐츠 구매 계약을 체결한 경우, 회사는 부모 동의 없이 계약이 체결된 경우 미성년자 또는 법정대리인이 계약을 취소할 수 있음을 통지합니다. 미성년자가 법정대리인의 동의 없이 콘텐츠를 구매한 경우, 미성년자 또는 법정대리인은 계약을 취소할 수 있습니다. 다만, 미성년자가 법정대리인이 승인한 자산을 사용하여 구매하거나 미성년자가 성인이거나 법정대리인의 동의를 받은 것으로 사기적으로 허위 표시한 경우에는 취소가 허용되지 않습니다.
⑧ 구매 계약이 미성년자에 의해 이루어졌는지 여부는 결제 방법, 결제 실행자 정보 및 계좌 보유자 세부 사항을 포함한 온라인 거래 세부 사항을 기준으로 결정됩니다. 회사는 취소 요청의 정당성을 확인하기 위해 연령 또는 법정대리인 증명을 요청할 수 있습니다.
제32조 (과오납금 환불)
① 과오납금이 발생한 경우, 회사는 초과 금액을 회원에게 환불합니다. 다만, 과오납금이 회사의 과실이나 태만이 아닌 회원의 실수로 발생한 경우, 회원은 환불 처리에 소요되는 실제 비용을 합리적인 범위 내에서 부담합니다.
② 결제 과정에서 과오납금이 발생한 경우, 회원은 회사에 환불을 요청해야 합니다.
③ 클라이언트 다운로드 또는 네트워크 서비스 이용으로 인해 발생한 비용은 환불 대상이 아닐 수 있습니다.
④ 환불을 처리하기 위해 회사는 제공된 정보를 사용하여 회원에게 연락하고 추가 필요 정보를 요청할 수 있습니다. 회사는 필요한 정보를 받은 날로부터 3영업일 이내에 환불을 처리합니다.
제6장: 손해배상 및 면책
제33조 (손해배상)
① 회사 또는 회원이 본 약관을 위반하여 상대방에게 손해를 입힌 경우, 책임 있는 당사자가 배상할 책임을 집니다. 다만, 고의 또는 중과실이 없는 경우에는 적용되지 않습니다.
② 회사가 제3자 서비스 제공업체와 파트너십 계약을 체결하고 회원에게 서비스를 제공하며, 회원이 제3자 제공업체의 약관 및 정책에 동의한 경우, 제3자의 고의 또는 중과실로 인한 손해는 제3자의 책임입니다.
제34조 (회사의 면책)
① 회사는 자연재해, 전쟁, 비상사태, 현재 기술로 해결할 수 없는 기술적 장애 또는 기타 유사한 불가피한 상황과 같은 불가항력 사유로 인해 서비스를 제공하지 못한 경우 책임지지 않습니다.
② 회사는 서비스 시설에 영향을 미치는 유지보수, 교체, 정기 점검, 공사 또는 기타 관련 사유로 발생한 손해에 대해 책임지지 않습니다. 다만, 손해가 회사의 고의 또는 중과실로 인해 발생한 경우에는 적용되지 않습니다.
③ 회사는 회원의 고의 또는 과실로 인한 서비스 장애에 대해 책임지지 않습니다. 다만, 회원에게 정당하고 불가피한 사유가 있는 경우 예외가 적용될 수 있습니다.
④ 회사는 회사가 고의 또는 중과실을 저지른 것으로 확인되지 않는 한, 회원 또는 제3자가 서비스와 관련하여 게시한 정보나 자료의 정확성, 신뢰성 또는 신빙성에 대해 책임지지 않습니다.
⑤ 회사는 서비스 이용을 통해 회원 간 또는 회원과 제3자 간에 발생하는 거래나 분쟁에 개입할 의무가 없으며 그로 인한 손해에 대해 책임지지 않습니다.
⑥ 일부 서비스는 제3자 서비스 제공업체를 통해 제공될 수 있으며, 회사가 고의 또는 중과실을 저지른 것으로 확인되지 않는 한 회사는 해당 제3자 서비스로 인한 손해에 대해 책임지지 않습니다.
⑦ 회사는 회사의 고의 또는 중과실이 있는 경우를 제외하고 무료 서비스를 이용하는 회원이 입은 손실에 대해 책임지지 않습니다.
⑧ 회사는 회원이 서비스 이용 중 기대한 이익을 얻지 못하거나 잠재적 기회를 잃은 경우 책임지지 않습니다.
⑨ 회사는 회원이 서비스 이용 중 획득한 서비스 관련 권한, 순위 또는 아이템의 손실에 대해 책임지지 않습니다. 다만, 손실이 회사의 고의 또는 중과실로 인해 발생한 경우에는 적용되지 않습니다. 또한, 서버 오류로 인해 아이템이 회원에게 잘못 배포된 경우, 회사는 이를 회수하거나 올바른 아이템으로 교체할 수 있습니다.
⑩ 회사는 회원이 비밀번호나 보안 설정을 적절히 관리하지 못하여 발생한 승인되지 않은 제3자 거래에 대해 책임지지 않습니다. 다만, 회사가 고의 또는 중과실을 저지른 것으로 확인되는 경우에는 적용되지 않습니다.
⑪ 회사는 회원의 개인 컴퓨터(PC) 문제로 인해 서비스 기능의 전부 또는 일부를 이용할 수 없는 경우 책임지지 않습니다.
⑫ 회원이 자신의 콘텐츠나 계정 정보를 삭제한 경우, 회사는 책임지지 않습니다. 다만, 회사가 고의 또는 중과실을 저지른 것으로 확인되는 경우에는 적용되지 않습니다.
제35조 (준거법 및 관할)
① 본 약관은 대한민국 법률에 따라 규율되고 해석됩니다.
② 회사와 회원 간에 분쟁이 발생한 경우, 분쟁 해결 기관의 조정을 통해 해결될 수 있습니다.
제36조 (회원 불만 및 분쟁 해결)
① 회사는 회원이 회사 웹사이트(https://jeffworld.io) 또는 JEFF World 내에서 의견이나 불만을 제출할 수 있는 방법을 안내합니다. 회사는 다음과 같이 고객지원센터를 운영합니다.
- 운영 시간: 오전 10시 30분 ~ 오후 5시 30분 (한국 표준시)
- 영업일: 월요일 ~ 금요일 (주말 및 공휴일 제외)
- 고객 지원 이메일: info@jeffworld.co.kr
② 회원의 의견이나 불만이 합리적이라고 판단되는 경우, 회사는 합리적인 기간 내에 신속하게 처리합니다. 다만, 처리에 오랜 시간이 소요될 것으로 예상되는 경우, 회사는 JEFF World 내 공지사항을 통해 회원에게 알리거나 제9조 제1항에 따라 개별 통지를 제공합니다.
③ 회사와 회원 간에 분쟁이 발생하고 제3자 분쟁 해결 기관이 관여하는 경우, 회사는 회원에게 취해진 조치를 설명하기 위해 필요한 서류를 제공하고 해당 기관의 조정에 따를 수 있습니다.
본 약관은 2025년 00월 00일부터 시행됩니다.